hardware
🖥️ Soporte Técnico en Hardware
¿Qué es el Soporte de Hardware?
El soporte de hardware comprende todos los servicios relacionados con los componentes físicos de los equipos informáticos. Nuestro equipo especializado está capacitado para diagnosticar, reparar y mantener todo tipo de dispositivos tecnológicos, garantizando el óptimo funcionamiento de su infraestructura tecnológica. Con más de 15 años de experiencia, hemos atendido miles de casos, desde reparaciones simples hasta proyectos complejos de infraestructura empresarial.
Nuestros Servicios de Hardware
🔍Diagnóstico y Reparación
Realizamos diagnósticos exhaustivos de equipos de cómputo, identificando fallas en componentes como placas madre, procesadores, memorias RAM, discos duros, fuentes de poder y tarjetas gráficas. Nuestro proceso de diagnóstico utiliza herramientas especializadas que permiten detectar problemas de manera precisa y rápida. Contamos con equipamiento de última generación para realizar pruebas de estrés, análisis térmico y verificación de integridad de componentes.
- Diagnóstico de placas madre y circuitos
- Reparación de fuentes de poder
- Solución de problemas de sobrecalentamiento
- Recuperación de datos de discos dañados
- Reparación de conectores y puertos USB, HDMI, Ethernet
🛠️Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo es fundamental para prolongar la vida útil de sus equipos. Ofrecemos servicios de limpieza interna y externa, renovación de pasta térmica, verificación de conexiones, actualización de componentes y optimización del sistema de refrigeración. Este servicio se recomienda cada 6 meses para equipos de uso intensivo y anualmente para equipos de uso moderado. El mantenimiento preventivo puede aumentar la vida útil de su equipo hasta en un 40% y prevenir fallas costosas.
- Limpieza profunda de ventiladores y disipadores
- Aplicación de pasta térmica de alta calidad
- Verificación de conexiones y cables internos
- Pruebas de estabilidad del sistema
- Reporte detallado del estado del equipo
⬆️Actualización de Componentes
Evaluamos las necesidades de su equipo y recomendamos actualizaciones estratégicas para mejorar el rendimiento. Esto incluye ampliación de memoria RAM, cambio de discos duros tradicionales por unidades SSD, actualización de tarjetas gráficas, mejora de sistemas de refrigeración y expansión de capacidad de almacenamiento. Nuestro equipo realiza un análisis de costo-beneficio para asegurar que cada actualización represente una inversión inteligente.
- Instalación de memorias RAM DDR4/DDR5
- Migración de HDD a SSD NVMe
- Actualización de tarjetas gráficas
- Mejora de sistemas de refrigeración líquida o por aire
- Expansión de puertos y conectividad
Equipos que Atendemos
Nuestro servicio técnico especializado abarca una amplia gama de dispositivos y equipos tecnológicos, adaptándonos a las necesidades tanto de usuarios domésticos como de empresas de todos los tamaños:
- Computadoras de Escritorio: PC gaming, estaciones de trabajo, equipos de oficina y home office
- Laptops: Todas las marcas y modelos, desde ultrabooks hasta workstations móviles
- Servidores: Torres, rack mount, blade servers y servidores de almacenamiento
- Impresoras: Láser, inyección de tinta, multifuncionales, plotters y impresoras 3D
- Periféricos: Monitores, teclados, mouse, tablets digitalizadoras, webcams
- Dispositivos de Red: Routers, switches, access points, módems
Proceso de Servicio
- Contacto Inicial: Recibimos su solicitud por teléfono, email o formulario web
- Evaluación Preliminar: Realizamos una evaluación inicial para entender el problema
- Cotización: Proporcionamos un presupuesto detallado antes de iniciar el trabajo
- Diagnóstico Técnico: Análisis profundo del equipo con herramientas especializadas
- Reparación: Ejecución del servicio con piezas originales o de alta calidad
- Pruebas de Calidad: Verificamos que todo funcione correctamente
- Entrega y Garantía: Devolvemos el equipo con garantía escrita del servicio realizado
Garantías y Compromiso
Todos nuestros servicios de hardware incluyen garantía de satisfacción. Ofrecemos garantía de 30 días en reparaciones, 60 días en instalación de componentes y hasta 1 año en piezas de reemplazo originales. Utilizamos únicamente repuestos certificados y de marcas reconocidas para asegurar la máxima calidad y durabilidad. Nuestro compromiso es brindar soluciones confiables, rápidas y eficientes que mantengan sus equipos funcionando al máximo rendimiento.
Ventajas de Nuestro Servicio
- ✓ Técnicos certificados con más de 15 años de experiencia
- ✓ Diagnóstico gratuito en taller
- ✓ Servicio a domicilio disponible
- ✓ Piezas originales y garantizadas
- ✓ Tiempos de respuesta rápidos (24-48 horas)
- ✓ Precios competitivos y transparentes
- ✓ Soporte post-servicio sin costo adicional