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💻 Sistema de Registro de Soporte Técnico

Gestión completa de tickets y solicitudes de soporte

👤 Información del Solicitante

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Departamento * Seleccionar... Ventas Marketing Finanzas Recursos Humanos Operaciones Tecnología de la Información Soporte Administración

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🖥️ Información del Equipo

Tipo de Equipo * Seleccionar... Laptop PC de Escritorio Impresora Escáner Monitor Teléfono IP Servidor Red/Conectividad Software Otro

ID o Serie del Equipo

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Modelo

🎯 Detalles del Problema

Categoría del Problema * Seleccionar... Falla de Hardware Problema de Software Conectividad/Red Impresión Correo Electrónico Acceso/Contraseñas Rendimiento Lento Virus/Malware Instalación/Configuración Otro

Prioridad * Seleccionar... Baja - No afecta el trabajo Media - Afecta parcialmente Alta - Afecta trabajo crítico Crítica - Sistema caído

Descripción Detallada del Problema *

Mensajes de Error (si aplica)

Pasos para Reproducir el Problema

Autorización de Acceso Remoto * Seleccionar... Sí, autorizo acceso remoto No, prefiero asistencia presencial

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